Bir numaralı tüketiciler kadınlar oldu

LATİFE BEYZA KAHVECİOĞLUGiysiden mutfak alışverişine, mobilyadan elektroniğe aranan her eser, artık e-ticaret siteleri depolarında yer alıyor …

LATİFE BEYZA KAHVECİOĞLU

Giysiden mutfak alışverişine, mobilyadan elektroniğe aranan her eser, artık e-ticaret siteleri depolarında yer alıyor. Birden fazla markanın eserlerini kendi web sitesinin yanı sıra farklı alışveriş platformlarında da satışa çıkardığını görmek mümkün. Platformların birçoğu, tüketicinin neredeyse her gün ziyaret ettiği ve gün çok alışveriş yaptığı uygulamalar. E-ticaret bölümünü yakın takibe alan araştırma şirketlerinden Twentify’nin yaptığı araştırmaya nazaran e-ticaret alışkanlıkları cinsiyete ve yaşa bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. Hepsiburada, Trendyol, Gittigidiyor ve n11, e-ticaret platformları ortasında zirveti paylaşan isimler olarak araştırmada öne çıkıyor. Trendyol bayanlar ortasında daha fazla bilinirliğe sahipken (yüzde 93) erkeklerde bu isim n11 (yüzde 88) olarak değişkenlik gösteriyor. Hepsiburada ve Gittigidiyor 35 ve üzerine hitap ederken gençlerin tercihi Trendyol oluyor.

SÜRATLİ TESLİMAT TERCİH SEBEBİ

Günlük besin alışverişinin de e-ticaret üzerinde yaygınlaşması ile süratli teslimat en tesirli tercih kriteri oluyor. İndirimlerle ve ödeme ile ilgili hususlar ise yeniden müşteri memnuniyetinde ehemmiyet taşıyor. Yapılan araştırmaya nazaran, alışveriş sitelerinin çalıştığı kargo şirketleri tüketicilerin satıcı/platform seçimlerinde rol oynayabiliyor. Bilhassa gençlerin ve bayanların kargo şirketi tercihlerinin farklı nedenlerle birbirlerinden farklılaştığı görülüyor. Bayanlar, teslimat suratı ile birlikte kargo çalışanlarından duydukları memnuniyeti de önemsiyor.

TEPEDEKİ KATEGORİ GİYSİ

E-ticaretin en çok tercih edilen kategorisi yüzde 68’lik bir hisse ile giysi ve aksesuar oluyor. Tüketicinin büyük çoğunluğunu bayanların oluşturduğu bu kategoride her 2 günde 1 eser araştırması yapılıyor. Araştırma sonuçlarına nazaran giysi kategorisinde de alışveriş sıklığı artarak her ay tüketici başına 2,4 alışveriş gerçekleştiği görülüyor. Kozmetik – ferdî bakım ve elektronik kategorileri 2. ve 3. sırada yer alırken bayan ve erkeklerin yoğunluklu alışveriş yaptığı kategorilerin birbirlerinden ayrıştığı gözüküyor.

E-İHRACAT DA YÜKSELİŞTE

Yerli e-ticaret markaları sırf ülke içerisinde sonlu kalmıyor. Amazon, Ebay ve Etsy üzere küresel çaptaki e-ticaret markalarına alternatif olarak yurt dışına eser satan Türk şirketleri de son bir yılda %40’lık bir büyüme elde etti. Yerli e-ticaret markaları için en büyük potansiyel Avrupa ve Ortadoğu’da. Ağır olarak giysi alışverişi yapan Ortadoğulu tüketiciler, olağan sepet ortalamasının 3 kat üzerine çıkıyor. Toplam cirosu içinde ihracat hissesini yüzde 80’e yükselten Modanisa, son 3 yıldır Türkiye’de e-ihracatın tepesindeki isim olarak öne çıkıyor.

İbrahim Bedioğlu-Yazar

E-ticaret kolay pratik ve süratli ulaşılabilirlik Hizmetleri açısından tercihimdir. Her alışveriş sitesinde her hafta eser eklerim kâfi kotaya ulaşınca sipariş veririm. Kitap ve teknoloji kategorilerinde daha sık alışveriş yapıyorum.

Hümeyra Zorlu-Editör

E-ticareti tercih etme sebebim vakitten tasarruf etmek. Neredeyse ayda bir sepetime eser eklerim. Çoklukla ayakkabı ve giysi eserleri satın alıyorum.

Nisa Ertaş-Sosyal Medya Uzmanı

İstediğim esere kolay ulaşabilmek benim için kıymetli, e-ticaret büyük rahatlık. Muhakkak bir rutinim yok ne vakit gereksinimim varsa o vakit eser satın alırım. En fazla kıyafet siparişi veririm.

Şamil Yıldırım-Bankacı

Online alışveriş ile fiyatları saniyeler içinde karşılaştırıp vakitten tasarruf edebiliyor olmak benim için kıymetli bir etken. Ayrıyeten yüz yüze alışverişte ekstra vakit isteyen iade imkanı da e-ticarette bize yeniden çarçabuk sunuluyor. Günlük alışveriş ihtiyacımın neredeyse tümünü e-ticaretten sağlıyorum. En sık yaptığım alışveriş besin oluyor.

Kaynak: YeniŞafak

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir