Aramayın artık

Son devirde vatandaşların cep telefonlarına gelen birbirinden alakasız reklam aramaları ve iletilerinin sıklığı gitgide artıyor. Gün uzunluğu …

Son devirde vatandaşların cep telefonlarına gelen birbirinden alakasız reklam aramaları ve iletilerinin sıklığı gitgide artıyor. Gün uzunluğu susmayan telefon aramaları ortasında su arıtma aygıtından ansiklopediye, kablolu TV’den internete, kuru temizlemeden hoşluk merkezlerine kadar birçok firmanın reklamı yer alıyor. Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu (BTK) ile Ticaret Bakanlığı vatandaşları rahatsız eden bu ticari elektronik mesajlara düzenleme getirdi. Bu kapsamda 2020 yılında Mesaj İdare Sistemi kuruldu. Müşterilerine SMS ve aramalarla ulaşmak isteyen firmalara Mesaj İdare Sistemi’ne kayıt zaruriliği getirildi. Vatandaşlara da Mesaj İdare Sistemi üzerinden denetim etme imkanı tanındı. Vatandaşa sistem üzerinden istediği firmaya müsaade verme, istemediği bildirileri da engelleme hakkı getirildi. Yasağa uymayan firmalar da cezalandırıldı. Fakat bir müddet sonra bu sistem de telefon tacizini durduramadı.

KUMAR BATAKLIĞINA SÜRÜKLÜYOR

Firmalar, Mesaj İdare Sistemi’ne kayıt yaptırmadan, vatandaşın onayını almadan yine telefon tacizine başladı. Daha da ileri giden sanal kumar portalları, telefonla aradığı vatandaşlara sanal krediler açıp kumar bataklığına bile sürükleyebiliyor. Numaraların tek tek engellenmesi de bu tacizleri durduramıyor. Yeni telefon numaraları ile vatandaşın telefonu açmasını sağlamak için, çapraz arama hilesine başvuruluyor. Örneğin İstanbul’da bir vatandaş Ankara üzerinden, Ankara’daki vatandaş da İzmir üzerinden aranıyor.

MEŞGULKEN ARAMA SÜRÜYOR

Telefon görüşmeleri sırasında da taciz kesilmiyor, vatandaş reklam aramalarına karşılık vermek için birçok vakit kendi aramalarını kesmek zorunda kalıyor. Kanunsuz halde elde edilen, içinde telefon numaralarının da olduğu şahsî dataların hacker portallarında satılması arama listelerini de kabartıyor. Portallardan kanunsuz bir formda bilgilerimizi satın alan firmalar, Mesaj İdare Sistemi’ne kayıt yaptırma zahmetine katlanmadan aramaya koyuluyor. Kimi şirket çalışanlarının da ferdî bilgilerin yer aldığı verileri, müsaadesiz biçimde pazarlamacılara ya da internet sitelerine yüksek fiyatlara sattığı belirtiliyor.

KORSAN GÖNDERİYORLAR

Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu, telefon tacizine maruz kalan vatandaşların şikayet haklarının olduğunu söyledi. Ağaoğlu şu sözleri kullandı: “Vatandaşlara, Ticari Mesaj Şikâyet Merkezi’ne başvurduktan ya da Mesaj İdare Sistemi’nde engelledikten sonra üç iş günü içinde bildiri gelemez. Lakin korsan ya da kayıtsız gönderiyor olabilirler. Arayan şirketleri Mesaj İdare Sistemi’nde görmezseniz o şirket sisteme girmemiş demektir. Savcılığa ya da Ticaret Bakanlığı’na şikâyet edebilirsiniz.”

MÜSAADE VERMEMEK REDDETMEK SAYILIR

Ağaoğlu şöyle devam etti: “Ticari mesajda size kesinlikle reddetme hakkının tanınması gerekiyor. E-postada da tıpkı usulle çıkış hakkı olmalı. Gönderilen ticari mesajla ilgili rastgele bir ret ya da kabulünüzün olmaması o iletiyi istemediğiniz manasına gelir. Üç iş gününden sonra ileti gönderemez. Müsaade vermediğiniz yerden ticari mesaj gelirse bununla ilgili de reddetme imkânı sunulmalı. Müsaade vermediyseniz otomatikman reddetmiş sayılırsınız.”

KURTULMAK İÇİN ŞİKAYET EDİN

Şayet Ticari Mesaj İdare Sistemi’ne kayıt yaptırmayan şirketlerden bildiri ya da arama geliyorsa bu kurumlar, haksız çıkar uğruna şahsî bilgileri müsaadesiz kullanarak suç işlemiş oluyor. Vatandaşların bu durumdan kurtulması için onayı dışında yapılan arama ve iletileri Ticaret Bakanlığı’nın Ticari Mesaj Şikâyet Merkezi’ne şikayet etmesi gerekiyor. Şikayet durumunda firmaya hukuksal ve idari yaptırım uygulanıyor. Buna karşın devam eden aramalarda Cumhuriyet Savcılıklarına şikayette bulunmak gerekiyor.

Kaynak: YeniŞafak

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir